崗位及職責要求:1、建立并完善客戶服務檔案,熱情接待客戶,努力了解客戶需求;2、認真執行本企業公司制定的各項流程、規定,熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象,正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價;3、積極協調各部門關系,做好客戶服務工作,努力提高客戶滿意度;4、做好交車后的跟蹤服務,努力了解客戶反饋信息,根據客戶需求不斷改進工作;5、具有一定的汽車維修基礎知識;6、有良好的溝通能力,有親和力;熟練使用現代辦公設備,打字速度快,有駕駛經驗。薪資=底薪 提成;10000 以上
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